Termini e condizioni:

Il Venditore CHRISTMASBALLS spedirà i Prodotti da Voi richiesti e acquistati regolarmente, solo all’esito dell’incasso, affidandoli a corrieri che offrano efficienza e qualità del servizio. Effettuata la consegna dei Prodotti al vettore, il Venditore invierà una e-mail di conferma della spedizione all’indirizzo di posta elettronica da Voi comunicato nel Modulo d’Ordine (SE INSERITO).
In ogni caso, il documento di trasporto costituirà prova della consegna al vettore.

I Prodotti verranno spediti all’indirizzo da Voi indicato nel Modulo d’Ordine. Le modifiche del luogo di consegna (rispetto a quello originariamente indicato), se richieste dal Cliente successivamente all’avvenuta consegna dei Prodotti al vettore, potranno generare costi aggiuntivi, che saranno interamente a carico del Cliente.

Il Venditore compirà ogni ragionevole e possibile sforzo per procurare al Cliente i Prodotti richiesti nel più breve tempo possibile. Tuttavia, i tempi di approvvigionamento possono dipendere da fattori esterni alla volontà del Venditore. Ogni termine di consegna da quest’ultimo indicato al Cliente ed inferiore al termine di trenta (30) giorni dalla Data di Conclusione del Contratto dovrà, quindi, ritenersi meramente indicativo e non perentorio.

Qualora il ritardo nella consegna eccedesse i 30 giorni dalla Data di Conclusione del Contratto, il Cliente potrà invitare il Venditore ad effettuare la consegna entro un termine supplementare dal medesimo designato ed appropriato alle circostanze. Qualora il termine supplementare concesso scada senza che i Prodotti siano consegnati, il Cliente potrà recedere dal contratto tramite comunicazione scritta

Il Venditore garantisce che tutti gli ordini spediti siano sempre coperti da assicurazione contro i rischi del trasporto, la perdita e la rottura dei Prodotti, secondo le condizioni di trasporto dei corrieri. Spetta in ogni caso al Cliente verificare che i Prodotti vengano recapitati in perfette condizioni. Qualora il Cliente, al momento della consegna, dovesse riscontrare errori nell’invio dei Prodotti o se il pacco ricevuto risultasse visibilmente danneggiato, il Cliente stesso dovrà indicare queste circostanze nel documento di consegna del corriere con la dicitura “Riserva di controllo”, dettagliando il più precisamente possibile quanto constatato. Entro le successive 24 ore, il Cliente notificherà l’accaduto all’indirizzo mail INFO@CHRISTMASBALLS.IT . Ove il Cliente riceva il proprio ordine senza evidenziare manifeste anomalie, il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile di alcun danneggiamento conseguente il trasporto dei Prodotti.

DIRITTO DI RECESSO – SOSTITUZIONE DI PRODOTTI

Trattandosi di prodotti personalizzati, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto per palesi difformità o difetti palesi, entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui il Cliente (o il suo rappresentante autorizzato al ricevimento del Prodotto) entra materialmente in possesso del Prodotto stesso non conforme e in caso di consegna ripartita, dal giorno in cui il Cliente acquisisce il possesso fisico dell'ultimo Prodotto.

Per esercitare il diritto di recesso il Cliente deve, entro il termine di 14 (quattordici) giorni previsto nel precedente paragrafo:

• trasmettere mediante e-mail a INFO@CHRISMTASBALLS.IT o posta tradizionale una comunicazione che evidenzi l’intenzione del Cliente di esercitare il diritto di recesso ai sensi dell’articolo 52 del Codice del Consumo; tale comunicazione deve contenere le seguenti informazioni: indicazione del Prodotto per il quale il Cliente desidera esercitare il diritto di recesso; numero dell’ordine e problematica riscontrata.

Pagamento e Consegna

E' possibile effettuare il pagamento secondo le seguenti modalità:

- Carta di credito (circuiti Visa, Mastercard, Maestro)

-Paypal

-Bonifico bancario

-Contrassegno (supplemento di 5€)

La spedizione del bene partirà solo all’esito del ricevimento del pagamento.

Ogni tipo di rimborso per qualunque motivo di recesso, sarà privo delle spese di spedizione sostenute